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06. Oktober 2022 | Fortbildungen

digital.kompetent.beraten - Onlineberatung im Chat

Methodenwissen zur Online-Beratung in der Suchthilfe

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Das Bundesmodellprojekt DigiSucht wird Ende 2022 eine bundesweite Plattform zur Verfügung stellen, die es Ratsuchenden ermöglicht, online Suchtberatung zu erhalten. Im Herbst 2022 werden erste Modellberatungsstellen im Land Brandenburg mit der Onlineberatung beginnen. Anfang 2023 wird die Plattform allen Suchtberatungsstellen zur Verfügung stehen. Onlineberatung ist ein meist niedrigschwelliges Angebot, kann anonym in Anspruch genommen werden und ist prinzipiell barrierearm. Nur was braucht es, um eine Beratung online wirkungsvoll und zielführend zu gestalten? Welche Formen der Onlineberatung gibt es überhaupt und was macht sie aus? Diesen und vielen weiteren Fragen wollen wir in unserer Fortbildungsreihe nachgehen.

Onlineberatung im Chat

Die Kenntnisse und Erfahrungen aus den face-to-face Beratungsgesprächen lassen sich nicht eins zu eins auf die schriftliche Form der Chat-Beratung übertragen. Chatten hat seine Besonderheiten und ist für Menschen, die ihre Stärke im Sprechen haben, manchmal eine Herausforderung. Beim Chatten geht es um Schreiben statt Sprechen, eine hybride Kommunikation zwischen Schriftlichkeit und Mündlichkeit.

Inhalte

Der Workshop vermittelt theoretisch und praktisch, wie es gelingen kann, im Chat in Kontakt zu kommen und Chatdialoge zu führen. Durch die Niedrigschwelligkeit der Chatberatung treffen Beratende gehäuft auf Menschen, die suizidale Gedanken haben. Daher gibt der Workshop auch einen Einblick in die Werkzeuge, die Beratende dabei unterstützen, Sicherheit in diesen Situationen zu entwickeln.

Zielgruppe

Diese Veranstaltung ist der erste Termin der insgesamt 3-teiligen Online-Fortbildungsreihe "digital.kompetent.beraten". Sie richtet sich an Fachkräfte aus der Suchthilfe, dem Gesundheitswesen und angrenzenden Arbeitsfeldern. 

Hier finden Sie weitere Termine der Reihe:

03.11.2022  Videoberatung im Fokus
14.12.2022  Grundlagen der Videoberatung im Gruppensetting

Referent*in

Birgit Knatz
Diplom-Sozialarbeiterin, Supervisorin und Online-Coach

Veranstaltungsort

online (Zoom)

Für die Teilnahme benötigen Sie einen PC (z.B. Laptop) mit Mikrofon (empfehlenswert ist ein Headset) und Kamera sowie einen Internetzugang. Den Zugangslink senden wir nach erfolgter Buchung wenige Tage vor der Veranstaltung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Teilnahmebeitrag

80,00 Euro
Ermäßigt für Teilnehmende aus Einrichtungen im Land Brandenburg: 20,00 Euro

Anmeldeschluss

03. Oktober 2022